Regolamento Interno

Lo Studentato Seraphicum ispira la propria attività ai valori di:

• accoglienza;
• rispetto della persona;
• responsabilità individuale;
• inclusione;
• convivenza civile;
• sostenibilità ambientale;
• valorizzazione dello studio e della formazione.

Ogni ospite è tenuto a mantenere comportamenti rispettosi nei confronti degli altri residenti, del personale e delle strutture. Non sono ammesse discriminazioni basate su nazionalità, genere, convinzioni religiose, opinioni personali o condizioni sociali.

L'ammissione allo Studentato avviene secondo le procedure stabilite dalla Direzione.

L'assegnazione della camera è effettuata esclusivamente dalla Direzione dello Studentato, che tiene conto, ove possibile, delle richieste espresse dagli studenti e delle esigenze organizzative e gestionali della struttura.

La Direzione può modificare l'assegnazione della camera per esigenze organizzative, manutentive o disciplinari.

L'ospitalità è personale e non trasferibile.

L'ammontare della retta e degli eventuali servizi aggiuntivi è stabilito dal Tariffario vigente allegato al contratto di ospitalità. L'ospite è tenuto al pagamento delle quote entro le scadenze stabilite (entro il giorno 5 di ogni mese).

All'atto dell'ingresso è richiesto il versamento di un deposito cauzionale infruttifero di euro 50,00 a garanzia di:

• danni arrecati alla struttura;
• smarrimento di chiavi o badge;
• mancata restituzione di beni assegnati;
• ulteriori somme dovute alla struttura.

Qualora il deposito non sia sufficiente a coprire gli importi dovuti, l'ospite resta obbligato al pagamento della differenza.

La restituzione del deposito è subordinata alla verifica dello stato della camera e delle dotazioni assegnate.

Al momento dell'ingresso l'ospite:

• presenta un documento di identità valido;
• sottoscrive il contratto di ospitalità;
• sottoscrive il presente Regolamento;
• riceve il badge di accesso e le eventuali dotazioni assegnate.

L'ospite è tenuto a verificare lo stato della camera e a segnalare tempestivamente eventuali anomalie.

Con la sottoscrizione del verbale di consegna, l'ospite assume la responsabilità della corretta conservazione degli spazi e dei beni affidati.

Gli ospiti hanno diritto a:

• usufruire dei servizi previsti dalla Carta dei Servizi;
• vivere in un ambiente sicuro e rispettoso;
• utilizzare gli spazi comuni secondo le modalità previste;
• ricevere assistenza dal personale incaricato;
• presentare segnalazioni, suggerimenti o reclami.

Ogni ospite è tenuto a:

• rispettare il presente Regolamento;
• mantenere comportamenti corretti e rispettosi;
• utilizzare con diligenza camere, arredi e attrezzature;
• evitare sprechi di acqua, energia e altre risorse;
• collaborare alla tutela del decoro e della pulizia degli ambienti;
• osservare le indicazioni impartite dal personale autorizzato.

La camera costituisce uno spazio destinato allo studio e al riposo. L'ospite deve mantenere la camera in condizioni decorose e igienicamente adeguate.

È vietato:

• modificare e/o spostare impianti o arredi;
• manomettere gli interruttori protetti, i rilevatori di fumo e qualunque dispositivo in dotazione allo studentato;
• effettuare riparazioni autonome;
• installare dispositivi non autorizzati;
• utilizzare apparecchiature che possano compromettere la sicurezza;
• arrecare danni a strutture e dotazioni;
• esporre avvisi, cartelli o altro al di fuori degli spazi appositamente riservati;
• tenere animali nei locali della residenza e nelle aree esterne a essa annesse;
• detenere armi di qualsiasi tipo e introdurre sostanze e/o materiali infiammabili e sostanze radioattive nelle stanze e negli spazi comuni;
• gettare nei condotti di scarico dei sanitari materiali che possano otturare le tubazioni e/o gettare o depositare immondizie o rifiuti fuori dagli appositi contenitori impiegati per la raccolta differenziata;
• gettare oggetti o rifiuti dalle finestre;
• introdurre o detenere candele o lumini;
• realizzare feste in stanza, ai piani o in altri locali diversi da quelli indicati, ovvero nei locali previsti senza la preventiva autorizzazione;
• lasciare accese luci e apparecchi elettrici, nonché lasciare inserite le prese di alimentazione di apparecchiature elettriche, lasciare aperti rubinetti dell'acqua all'uscita dalla stanza;
• imbrattare pareti, muri e arredo con scritte, disegni e pitture di qualunque tipo, effettuare fori (con chiodi o altro), applicare adesivi o manifesti permanenti che arrechino danni direttamente su pareti, porte o arredi;
• introdurre, detenere e impiegare apparecchiature di climatizzazione, tostapane, bollitori, forni, ferri da stiro, frigoriferi, vaporiere, e comunque elettrodomestici di qualsiasi tipo.

La Direzione si riserva la facoltà di accedere alle camere per motivi di sicurezza, manutenzione, controllo tecnico o emergenza, previo avviso ove possibile.

Gli ospiti devono favorire un clima di rispetto reciproco e convivenza civile.

Dalle ore 23:00 alle ore 7:00 deve essere osservata la quiete.

In particolare è vietato:

• produrre rumori molesti;
• utilizzare apparecchi audio ad alto volume;
• tenere comportamenti che disturbino il riposo o lo studio degli altri residenti.

L'accesso alle aree residenziali è consentito esclusivamente agli ospiti autorizzati. Il badge è personale e non cedibile.

In caso di smarrimento, l'ospite deve darne immediata comunicazione alla Direzione e provvedere al pagamento del relativo duplicato.

I visitatori possono accedere alla struttura previa registrazione presso la portineria e nel rispetto delle procedure stabilite.

Non è consentito il pernottamento di persone estranee alla struttura.

I visitatori devono lasciare lo Studentato entro gli orari stabiliti dalla Direzione.

Gli ospiti rispondono del comportamento dei propri visitatori.

Gli spazi comuni sono destinati allo studio, alla formazione e alla socializzazione.

Gli ospiti devono:

• utilizzare correttamente arredi e attrezzature;
• mantenere ordine e pulizia;
• rispettare gli orari eventualmente stabiliti.

È vietato riservare stabilmente postazioni, tavoli o altri spazi comuni.

Ogni materiale personale lasciato incustodito può essere rimosso dal personale autorizzato e conservato nella reception in modo che non vada perso.

Le cucine comuni sono messe a disposizione degli ospiti per la preparazione dei pasti.

Ogni utilizzatore è tenuto a:

• pulire il piano di lavoro dopo l'uso;
• lavare stoviglie e utensili utilizzati;
• conferire correttamente i rifiuti;
• utilizzare correttamente gli elettrodomestici.

È vietato lasciare alimenti deteriorabili non correttamente conservati.

Gli alimenti conservati negli spazi comuni devono essere opportunamente identificati.

La struttura garantisce i servizi di pulizia previsti dalla Carta dei Servizi.

Gli ospiti devono:

• consentire l'accesso agli addetti alle pulizie;
• mantenere la camera in condizioni che consentano gli interventi programmati;
• utilizzare correttamente la lavanderia e le attrezzature disponibili.

Eventuali servizi aggiuntivi sono disciplinati dal Tariffario vigente.

Tutti gli ospiti sono tenuti a osservare le norme di sicurezza vigenti.

È vietato:

• fumare negli spazi interni;
• utilizzare o detenere sostanze stupefacenti;
• introdurre armi;
• introdurre materiali esplosivi o infiammabili;
• manomettere impianti, dispositivi di sicurezza o sistemi antincendio;
• ostacolare le vie di fuga.

Ogni situazione di emergenza deve essere immediatamente segnalata al personale della struttura.

L'ospite è responsabile dei danni arrecati a beni, locali e attrezzature. I danni saranno addebitati sulla base dei costi di riparazione o sostituzione.

Nel caso di camere doppie o spazi condivisi, quando non sia possibile individuare il responsabile, il danno potrà essere imputato in solido agli occupanti.

Lo Studentato non risponde di furti, smarrimenti o danneggiamenti di beni personali.

Gli ospiti sono tenuti a segnalare tempestivamente:

• guasti;
• malfunzionamenti;
• situazioni di pericolo;
• danni agli arredi o agli impianti.

La struttura interviene secondo gli standard previsti dalla Carta dei Servizi.

Le violazioni del presente Regolamento possono comportare:

a) Richiamo verbale per infrazioni lievi.

b) Richiamo scritto per violazioni reiterate o di maggiore gravità.

c) Addebito economico per danni o costi sostenuti dalla struttura.

d) Revoca dell'ospitalità nei casi di:

• gravi comportamenti lesivi della convivenza;
• violenza fisica o verbale;
• minacce;
• detenzione o uso di sostanze stupefacenti;
• danneggiamenti volontari;
• reiterata inosservanza del Regolamento;
• comportamenti che compromettano la sicurezza della struttura o delle persone.

Resta fermo il diritto della struttura di richiedere il risarcimento degli eventuali danni subiti.

Gli ospiti possono inviare reclami, segnalazioni o suggerimenti attraverso i canali indicati dalla Direzione.

Ogni segnalazione sarà presa in carico secondo le modalità previste dalla Carta dei Servizi.

Alla scadenza del periodo di ospitalità, l'ospite deve:

• liberare la camera da tutti gli effetti personali;
• restituire badge e dotazioni ricevute;
• consentire il sopralluogo finale.

Eventuali beni personali rinvenuti dopo il rilascio della camera saranno custoditi per un periodo limitato, decorso il quale la struttura potrà procedere al loro smaltimento.

Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali e secondo quanto previsto nell'Informativa Privacy allegata.

Il presente Regolamento costituisce parte integrante del contratto di ospitalità.

Per quanto non espressamente disciplinato si applicano le disposizioni di legge vigenti e i regolamenti eventualmente adottati dagli enti competenti.